imToken新地址创建后如何自然嵌入满意度调查?3个关键设计技巧
经由imToken新地址开展用户满意调查,这是获取真实用户反馈的高效途径如何通过imToken新地址进行用户满意调查?,新地址创建之际用户对产品存有新鲜体验,在这个时候收集反馈是最为直接且有效的 。
等到用户于imToken成功创建出新地址后,在开始着手去完成备份流程之时,能嵌入简短的满意度评分环节。打个比方,在完成备份助记词确认页面之后imToken新地址创建后如何自然嵌入满意度调查?3个关键设计技巧,紧接着弹出非强制性的单页调查窗口,就创建流程的清晰度以及操作难度等方面展开评分询问。并且,触发这一调查的时机一定要自然流畅,绝对不可打断核心操作流程,借此来保障调查的参与率。
进一步来讲,于整个进程当中,需用心去设计调查部分的展现形式,让其跟整体的操作步骤毫无缝隙地融合起来。与此同时,对于收集所得的评分数据要好好地保存并加以分析,这样才可以依照用户所给出的反馈去对创建流程予以优化改良,进而持续提高用户的体验感觉,给用户供应更为优质、更为便捷的服务 。
有关调查的内容应当着重于新地址功能的体验情况,这其中涵盖了地址生成的速度,界面指引的明确程度,备份流程的便利状况等具体的维度。运用5分制评分搭配一个可供选择的文本框的形式,那样有助进行量化分析以及收集定性的建议。问题的数量需把控在3个以内,以此保证用户能够在30秒之内完成 。
按新用户来源渠道分类归纳所得到的数据,展开分析,以此识别不同用户群体的痛点差异之处。针对低分反馈,产品团队要在48小时之内经由社区渠道或者邮件实施定向回访,深入探究问题细节,并且把优化方案公之于众给参与调查的用户。
于你而言,在运用imToken期间碰到过哪些流程方面的不便捷之处呢?又或者,你针对这种轻量级的用户调研形式存有何种改进方面的建议呀?欢迎于评论区域分享你的实际经历感受。