电脑连不上网，真让人头疼。看不了视频，玩不了游戏，工作也受阻。别着急，原因可能五花八门，软件或硬件出了问题都有可能。我马上帮你仔细排查，逐步解决。

基本接线确认

网络连接的过程不可马虎。首先，得把电话线接入调制解调器，之后，将调制解调器的网线插口与路由器的WAN口相连接，再然后，将路由器的LAN口与电脑的网卡相连。若用的是无线路由器，还需激活无线功能，同时，得确保带有无线开关的电脑开关处于开启状态。近日，我朋友家的电脑连不上网，经过一番检查，最终发现是连接调制解调器和路由器的线松了。

接线必须准确无误，才能进行下一步的故障排查。接线若有误，后续检查便无意义。所以，遇到网络故障，先花时间仔细检查接线，问题可能就迎刃而解了。

有线无线均不能上网

用安卓手机尝试连接路由器，检验是否能够借助WiFi进行网络浏览。去年我家网络出现了问题，我拿手机进行了测试，结果能成功上网。这表明可能是电脑出现了故障。尽管同时有线和无线网络都出现问题的情形较为罕见，但并非绝无仅有。

在用手机上网之前，得先检查网线和无线网卡驱动是否正常工作。如果不行，可以试试换操作系统，比如从XP升级到win7。要是网线或无线网卡被路由器给屏蔽了，也可能出问题，不过这种情况很少见。如果前面说的方法都不管用，那可能就得把手机送去修了。

无线不能上网

手机接入路由器后不能上网，这可能是电脑出现了故障。此时需要检查电脑的IP地址和DNS配置是否正确，同时确认无线网卡驱动是否在正常工作。以前就有同事因为IP地址配置错误，结果上网出现了问题。

进入路由器设置界面，检查个人无线网卡的MAC地址是否被路由器封锁。接着，用网线连接试试，看能否通过有线方式上网。如果问题未解决，可以换操作系统来试。如果问题仍旧，可能是因为无线网卡坏了或者电脑硬件出了问题，这时就得送去修了。

电脑的网卡灯是绿的，可上网却出了问题。我以前也碰到过类似的情况，经过一番仔细排查，才找到了解决方法。得先检查电脑的IP地址和DNS设置，还要确认网卡的MAC地址是否被路由器拦截，最后调整路由器的相关设置。

电信公司可被请求检查电话线路，并重新安装上网卡驱动。同时，建议更换网线和路由器。另外，不妨考虑升级操作系统，或更换网卡及电脑主板。使用ping命令能助于确定故障的具体位置。

ping 命令助排查

若掌握了ping指令，对处理网络难题有很大帮助。举例来说，通过ping路由器的IP地址，如果能够顺利ping通，那就说明网卡、网线和路由器基本上是正常工作的。在我帮朋友排查网络问题时，就是用ping指令，快速找出了问题的大概位置。

发送ping命令至不同IP地址，我们能够逐个核实网络各环节的运行状态。如果外部网络的ping操作无法成功，但路由器的ping操作却可以，这通常表明路由器或外部网络线路可能存在问题。

代换法缩小范围

代换法能缩小故障查找的区域。举例来说，你可以用一部性能不错的手机或电脑来替换进行测试。记得有一次，我怀疑家里的网卡可能坏了，于是借了朋友的电脑来替换，结果网络立刻恢复了，这证明是之前的电脑网卡出了问题。

市面上售卖的USB接口有线和无线网卡品种丰富，若怀疑网卡出现故障，可以选择这些产品进行更换。这样做能快速判断网卡是否真的有问题，从而大大缩短故障排查的时长。

大家遇到电脑连不上网的问题时，有没有试过文章里讲到的那些解决技巧？如果这篇文章对您有用，不妨给它点个赞 https://www.ylsfc.cn，还可以分享给其他人。