胖东来管理模式解析:员工幸福与客户体验的双重启示
胖东来作为中国零售业的标杆企业,其管理模式以“员工幸福”和“客户极致体验”为核心,对中小企业具有重要的启示意义。...
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好的客户体验是指客户在与公司、品牌或产品互动过程中,所感受到的整体满意度和愉悦感。这种体验超越了简单的交易或服务提供...
广汽本田连续四年获得J.D.Power中国售后服务满意度研究(CSI)冠军,特约店,主流车,csi,广汽本田,售后服务,满意度研究...